TESTY Z ZARZĄDZANIA
1. W skład parametrów struktury org. nie wchodzi wymiar:
a. formalizacji
b. biurokracji
c. centralizacji
d. konfiguracji
e. specjalizacji
2. Rozpiętość kierowania to:
a. rodzaj konfiguracji
b. fonna zasięgu kierowania
c. ogólna ilość podwładnych podporządkowana danemu kierownikowi
d. odległość org. dzieląca dyrektora od robotników
e. ilość podwładnych bezpośrednio podlegających kierownikowi
3. Do głównych wad struktury liniowej zaliczamy:
a. przeciążenie pracą kierowników
b. nadmierny podział i specjalizację kierowników
c. zatarcie odpowiedzialności za podejmowane decyzje
d. naruszenie zasady jednoosobowego kierownictwa
e. rozproszenie władzy i dualizm kierownictwa
4. Do cech szerokiej struktury org. zaliczamy:
a. małą przeciętną rozpiętość kierowania
b. niskie koszty zarz.
c. dużą przeciętną rozpiętość kierowania
d. przeciążenie pracą kierowników
e. dużą sprawność i skuteczność funkcjonowania
5. Sztabowa struktura org. powstała z połączenia:
a. macierzowej z liniową
b. liniowej z funkcjonalną
c. funkcjonalnej z organiczną
d. dywizjonalnej z funkcjonalną
e. zadaniowej z funkcjonalną
6. Na proces planowania składa się etap:
a. konceptualizacji
b. prognozowania
c. przewidywania
d. planowania sensu stricto
e. programowania
7. Metoda diagnostyczna polega na:
a. Projektowaniu org. od podstaw
b. usprawnianiu istniejącej org.
c. stawianiu hipotez organizatorskich i ich realizacji
d. zastosowaniu analizy systemowej i sytuacyjnej
e. symulacji i optymalizacji
8. Komercjalizacja jest to forma prywatyzacji polegająca na:
a. zawiązaniu kontraktu menedżerskiego
b. utworzeniu spółki joint – venture
c. przekształceniu przedsiębiorstwa państwowego w 1 os. spółkę skarbu państwa
d. powołaniu przedsiębiorstwa typu holdingowego
e. sprzedaży lub likwidacji przedsiębiorstwa
9. W skład kapitału przedsiębiorstwa obecnie wchodzą:
a. fundusz statutowy
b. fundusz założycielski
c. fundusz przedsiębiorstwa
d. zaciągnięte kredyty
e. wkłady wspólników i załogi
10. Organizację można rozumieć w znaczeniu:
a. rzeczowym
b. prakseologicznym
c. atrybutowym
d. racjonalnym
e. instytucjonalnym
11. Sprawność działania w sensie prakseologicznym oznacza:
a. sprężystość organizacyjną
b. zręczność i szybkość ruchów
c. postacie i zalety dobrej roboty
d. określony zestaw walorów praktycznych działania
e. stopień osiągniętych celów
12. Miarą skuteczności jest:
a. moment przekroczenia progu skuteczności
b. stopniowalnośc celów
c. nadwyżka wyniku użytecznego nad kosztami
d. stopień przeciwskuteczności
e. stopień osiągnięcia celu
13. Korzystność jest to:
a. efektywność ekon.
b. opłacalnośc wydatków kapitałowych
c. relacja między wynikami a nakładami
d. dochodowość nakładów
e. różnica między wynikami a nakładami
14. Struktura org. przedsiębiorstwa to:
a. proces organizowania
b. atrybut rzeczy zorganizowanej
c. schemat org.
d. sama rzecz organizowania
e. układ piramidy org.
15. Daleko idący podział pracy prowadzi do:
a. optymalnego wyniku działania
b. specjalizacji pracy
c. koncentracji działania
d. monotonii, znużenia i alienacji
e. wysokiej efektywności ekon.
16. Zasada harmonii zwraca uwagę na:
a. właściwy podział pracy
b. optymalną koncentrację pracy
c. właściwy dobór organów
d. synchronizację czasów działania
e. zgodnośc duchową uczestników
17. W ocenie intensywności pracy za wzorzec tempa normalnego uznaje się:
a. rytm pracy wyznaczony przez metronom
b. tzw. szybkość skuteczną, wyznaczoną ilością wyborów jakościowo dobrych
c. rytm przeciętnego robotnika z przeciętną wydajnością
d. 80 tzw. pkt. wzorcowych
e. tempo marszu piechura z szybkością 4,8 km/h
18. Cykl org.:
a. kładzie nacisk na preparację działania
b. jest bliski metodzie prognostycznej
c. jest el. planu działania
d. jest ogólną wytyczną sprawnego działania
e. skraca cykl org. prod.
19. Autonomizacja celów:
a. jest rodzajem alienacji celów podrzędnych lub ubocznych
b. jest formą biurokratyzmu
c. polega na wyrastaniu niektórych celów ponad cel nadrzędny
d. oznacza, że cel podrzędny jest środkiem do realizacji celu głównego
e. prowadzi do uszmodzielnienia kierowników
20. Pełną odpowiedzialność majątkową ponoszą wszyscy wspólnicy w spółce:
a. akcyjnej
b. cywilnej
c. jawnej
d. komandytowej
e. z o. o.
21. Komandytariusz jest to wspólnik o odpowiedzialności
a. ograniczonej do wysokości wniesionego wkładu
b. nieograniczonej swoim udziałem
c. do wysokości kapitału zakładowego
d. wyznaczonej wart. nabytych akcji po cenie emisyjnej
e. wyznaczonej wart. nominalną akcji
22. El. syst. są:
a. nadsystem
b. proces transformacji
c. wysoka efektywność
d. otoczenie
e. czynnik ludzki
23. Synergia to:
a. zdolność adaptacyjna syst.
b. efekt org.
c. przejawy homeostazy
d. nadzwyczajny efekt współdziałania
e. spójność (koherencja) wew. syst.
24. Misja przedsiębiorstwa:
a. wyznacza ogólny sens jego istnienia
b. określa cel główny i kierunek działania
c. stanowi zestaw jego wszystkich celów
d. jest przedmiotem aspiracji stałych dążeń
e. wyznacza horyzont czasowy perspektywę rozwoju
25. Twórcą zasad ruchów roboczych jest:
a. Taylor
b. Emerson
c. Le Chatelier
d. Fayol
e. Gilberth
26. Główne zasady wydajności pracy sformułowali:
a. Fayol
b. Taylor
c. Adamiecki
d. Emerson
e. Gantt
27. Funkcje zarz. sformułowali po raz pierwszy:
a. Bata
b. Taylor
c. Fayol
d. Adamiecki
e. Hauswald
28. Harmonogram Gantta służy do:
a. preparacji działania
b. kontroli i analizy wyników
c. hierarchizacji celów działania
d. planowania działania
e. opracowywania schematów org.
29. Majątek zał. spółki powstaje w drodze wkładów pieniężnych oraz aportów rzeczowych w spółce:
a. akcyjnej
b. komandytowej
c. jawnej
d. cywilnej
e. z o. o
30. Na proces planowania składają się następujące czynności:
a. przewidywanie
b. prognozowanie
c. konceptualizacja
d. programowanie
e. planowanie
31. Harmonogram Gantta może znaleźć zastosowanie w planowaniu:
a. realizacji dużych przedsięwzięć
b. prod. jednostkowej
c. prod. wielkoseryjnej
d. prod. masowej
e. wszystkich rodzajów przedsiębiorstwa
32. Pionowa forma integracji przedsiębiorstw dominuje w:
a. koncernach
b. holdingach
c. kartelach, syndykatach i trustach
d. wspólnocie interesów
e. konsorcjum i zrzeszeniu przejściowym
33. Cechą strategii działania przedsiębiorstwa jest:
a. odległy horyzont czasowy
b. szeroki zakres penetracji i oddziaływania
c. operatywność działania
d. nastawienie na szybki zysk
e. ograniczenie się do niewielkiej wiązki celów najważniejszych
34. Tradycyjny model taylorowski wskazuje, że ludzie są motywowani do pracy przede wszystkim:
a. wysoką efektywnością pracy prowadzącą do wew. zadowolenia
b. wpływem kolegów
c. kulturą organizacyjną w miejscu pracy
d. przymusem ekon.
e. chęcią zaspokojenia wszystkich swoich potrzeb na czele z ptrzebami samorealizacji
35. W skład kapitału własnego przedsiębiorstwa aktualnie nie wchodzą:
a. fundusz statutowy
b. fundusz założycielski
c. zobowiązania i należności
d. fundusz przedsiębiorstwa
e. zaciągnięte kredyty
36. Który rodzaj kontroli stanowi podstawę nagradzania lub motywowania pracowników:
a. kontrola ex – ante
b. kontrola końcowa
c. kontrola sterująca
d. kontrola akceptująco – odrzucająca
e. wszystkie rodzaje kontroli
37. Do przedsiębiorstw państwowych działających na zasadach ogólnych nie zalicza się:
a. przedsiębiorstw handlowych i usługowych
b. przedsiębiorstw przemysłowych i budowlanych
c. banków
d. PKP
e. przedsiębiorstw kulturalnych
38. Do spółek kapitałowych zalicza się spółkę:
a. akcyjną
b. z o. o
c. cywilną
d. jawną
e. komandytową
39. Podst. celem działalności przedsiębiorstwa powinno być:
a. zaspokojenie potrzeb ogólnospołecznych oraz potrzeb swoich pracowników
b. szybkie poprawianie wyników ekon.
c. podnoszenie jakości prod.
d. rozwijanie własnych zasobów kapitałowych
e. pomnażanie zysku w długim okresie
40. Cechą dzisiejszego przedsiębiorcy państwowego jest:
a. odrębność ekon., prawna i organizacyjna
b. przedsiębiorczość i innowacyjność
c. reprodukcja majątku
d. orientacja marketingowa
e. wszystkie te cechy
41. Zasada delegowania kompetencji polega na:
a. przestrzeganiu drogi służbowej
b. zachowaniu ciągłości kierownictwa
c. rezygnacji z 1-os. kierownictwa
d. podporządkowaniu kierowniczym
e. decentralizacji władzy
42. Cechą charakterystyczną przeciętnego polskiego przedsiębiorcy jest:
a. duża skłonność do korzystania z kredytów
b. skłonność do inwestowania
c. znaczy kapitał własny
d. duża produktywność kapitału
e. żadna z tych cech
43. Przedsiębiorczość to:
a. umiejętność wykorzystania szans i okazji oraz unikania zagrożeń
b. spryt i obrotność
c. skłonność do innowacji
d. elastyczność przystosowania się do zmieniających się warunków
e. dążność do przenoszenia kapitału z obszaru o niższej produktywności do wyższej
44. Które stwierdzenia o celach nie są prawdziwe:
a. cel wyraża przyszły pożądany stan rzeczy i kierunek działania
b. cele uboczne mają charakter celów pośrednich
c. cele mają zawsze charakter pluralistyczny
d. cele działania tworzą sieć hierarchiczną
e. cele pośrednie są środkiem do celu głównego
45. Misja przedsiębiorstwa:
a. wyznacza ogólny sens jego istnienia
b. określa cel podst. i kierunek działania
c. wyznacza horyzont czasowy i zasięg działania
d. jest rodzajem posłannictwa
e. jest przedmiotem aspiracji i stałych dążeń
46. W systemie nie ma potrzeby specjalnego wyróżniania:
a. celu
b. wejść i wyjść
c. wyposażenia oraz czynnika ludzkiego
d. procesu oraz otoczenia
e. efektywności działania
47. Synergia polega na:
a. zdolności adaptacyjnych syst.
b. potęgowaniu się efektu w działaniu zespołowym
c. właściwości homeostatycznych systemu
d. samoorganizowaniu się syst.
e. spójności (koherencji) wew. syst.
48. Rządzenie odnosi się do:
a. najwyższych organów władzy państwowej
b. instytucji administracji państwowej
c. szczebla administracji przedsiębiorstwa
d. każdego szczebla przedsiębiorstwa
e. wszystkich tych instytucji
49. W organizacji nieformalnej f. kierownika spełnia:
a. dyrektor
b. kierownik
c. szef
d. przywódca
e. prokurent
50. Zarządzanie:
a. powinno być utożsamiane z kierowaniem
b. realizowane jest tylko na szczeblu dyrekcji przedsiębiorstwa
c. jest to rodzaj kierowania
d. odbywa się na każdym szczeblu hierarchicznym
e. wiąże się z dysponowaniem kapitałem
51. Kierowanie:
a. jest sztuką pracowania przez innych
b. polega na skłanianiu podwładnych do działań zgodnie z wolą kierującego
c. ma szerszy zasięg niż zarządzanie
d. ma zasięg węższy
e. jest bliskie pojęciu zarządzania i rządzenia
52. Kierowanie w węższym znaczeniu odnosi się do:
a. rzeczy nieożywionych
b. ludzi
c. w ogóle istot żywych
d. części składowych przedsiębiorstwa
e. działań
53. System jest to przede wszystkim:
a. zbiór obiektów wraz z relacjami istniejącymi między nimi
b. ukł. składający się ze współzależnych części
c. całość zorganizowana
d. obiekt celowy, w którym części współprzyczyniają się do powodzenia całości
e. zbiór el. wzajemnie na siebie oddziałujących
54. Która z funkcji nie jest dzisiaj eksponowana w zestawie typowych funkcji kierowniczych:
a. przewidywanie
b. organizowanie
c. rozkazywanie
d. koordynowanie
e. kontrolowanie
55. Przeprowadzenie rach. ekon. polega na:
a. badaniu relacji nakładów do wyników
b. ustalaniu relacji wyników do nakładów
c. sporządzaniu rachunku ex-ante
d. wykonaniu rachunku ex-post
e. ustaleniu efektywności przedsiębiorstwa
56. Każdy proces kierowania rozpoczyna się od funkcji:
a. organizowania
b. motywowania
c. kooperacji
d. inwigilowania
e. planowania
57. Inwigilacja wiąże się przede wszystkim z zasadą:
a. 1-os. kierownictwa
b. nadzoru i kontroli
c. delegowania kompetencji
d. podporządkowania hierarchicznego
e. rachunku ex-ante, ex-post
58. Termin „ just on time” oznacza:
a. syst. normowania zapasów materiałowych
b. bezmagazynowy i bezzapasowy syst. zaopatrzenia
c. metodę normowania zużycia materiałów
d. sposób ustalania zaopatrzenia
e. specyficzną organizację magazynowania materiałów
59. Źródłem pozyskiwania przez przedsiębiorstwo kapitału może być w gospodarce rynkowej:
a. kredyt bankowy
b. sprzedaż akcji
c. emisja papierów wart.
d. pożyczka lombardowa
e. wszystkie te źródła
60. Na kapitał obrotowy firmy składają się:
a. środki pieniężne
b. zapasy materiałów i prod. niezakończona
c. kredyty bankowe
d. wyroby gotowe
e. wszystkie te składniki
61. Jaki był współczynnik rotacji środków obrotowych w dniach, jeśli roczna sprzedaż firmy wynosiła 1200 mln zł. a stan zapasów kształtował się w dn. 31. XII na poziomie 120 mln zł.
a. 10 dni
b. 30 dni
c. 12 dni
d. 36 dni
e. 40 dni
62. Stan należności i roszczeń firmy wynosił w dn. 31. XII 600 mln zł , natomiast sprzedaż roczna = 7200 mln zł. Jaki był okres spływu należności:
a. 1200 dni
b. 432 dni
c. 300 dni
d. 400 dni
e. 240 dni
63. Zapas rezerwowy materiałów w magazynie wynosi średnio 10 ton. Średnie dzienne zużycie materiałów = 3 tony, a cykl dostaw8 dni. Jaki powinien być optymalny zapas materiałów w magazynie, by zapewnić ciągłość produkcji:
a. 34 tony
b. 22 tony
c. 10 ton
d. 104 tony
64. Firma wyprodukowała w ciągu roku 20 tys. sztuk wyrobów w cenie zbytu wynoszącej 300 tys. zł za szt. Jaka była średnia roczna wydajność pracy, jeśli przeciętne zatrudnienie wynosiło 60 osób:
a. 18 mln
b. 4 mln
c. 10 mln
d. 100 mln
e. 90 mln
65. Jaki jest wskaźnik stopy zysku, jeśli w rocznym bilansie firmy wykazano 6000 mln zł zysku, wartość kapitału trwałego firmy wynosi 24 mld zł, a stan środków obrotowych w dn. 31. XII = 6 mld zł:
a. 15 %
b. 60 %
c. 40 %
d. 5 %
e. 20 %
66. W metodzie prognostycznej etap krytycznej oceny i analizy:
a. poprzedza projektowanie syst. idealnego
b. stanowi etap trzeci
c. nie występuje
d. poprzedza każdy etap badawczo-rozwojowy
e. pozwala postawić diagnozę badanego zjawiska organizacyjnego
67. Trójkąt G. Nadlera określa:
a. kształtu funkcjonowania syst.
b. syst. idealny
c. kierunek poszukiwania nowych rozwiązań
d. etapy metody diagnostycznej
e. etapy metody prognostycznej
68. W strukturze czasu roboczego, czas na odpoczynek mieści się w czasie:
a. pomocniczym
b. obsługi
c. przygotowawczo - zakończeniowym
d. wykonania
e. potrzeby fizjologiczne
69. Zarz. przez wyjątki polega na :
a. wynagradzania tylko przypadków przekraczania ustalonych planów
b. reagowania wyłącznie na przypadki niesubordynacji pracowników
c. skupianiu uwagi jedynie na odchyleniach od przyjętych planów i wzorców
d. rozłożeniu odpowiedzialności na szersze grono osób
e. wyłączeniu z procesu podejmowania decyzji osób niekompetentnych
70. Zarz. przez delegację polega na :
a. pionowym podziale uprawnień decyzyjnych
b. przekazywaniu odpowiedzialności na niższe szczeble zarz.
c. poziomym przekazywaniu poleceń i kompetencji
d. przekazywaniu prawa do podejmowania strategicznych
e. przekazywaniu w dół limitów kosztów i zadań planowych
71. Fotografia dnia roboczego:
a. jest odmianą techniki obserwacji ciągłej
b. umożliwia ustalenie norm pracy
c. polega na pomiarze czasu powtarzalnych operacji
d. umożliwia określenie stopnia wykorzystania czasu
e. pozwala sfotografować metody pracy
72. Technika obserwacji migawkowych polega na :
a. mierzeniu czasu wykonania operacji
b. obserwacjach chronometrażowych
c. ustaleniu pracochłonności operacji
d. ustaleniu struktury czasu roboczego
e. zapisywaniu rodzajów wykonywanych czynności
73. Chronometraż:
a. pozwala ustalić strukturę czasu roboczego
b. polega na mierzeniu czasu wykonania powtarzalnych operacji
c. polega na obserwacji ciągłej wszystkich czynności
d. służy do ustalania norm pracy
e. umożliwia wykrycie strat czasu roboczego
74. Karta procesu:
a. jest uproszczoną kartą przebiegu materiału
b. służy do przedstawienia wszystkich rodzajów czynności i bezczynności
c. rejestruje tylko operacje i czynności kontrolne
d. odzwierciedla przebieg wszystkich ruchów roboczych
e. umożliwia śledzenie i mierzenie drogi człowieka i materiału
75. Wykres sznurkowy służy do:
a. przedstawienia obrazu drogi przebytej przez człowieka lub materiał
b. mierzenia drogi
c. ustaleniu odległości między maszynami i obiektami
d. optymalizacji lokalizacji i rozmieszczenia wszelkich obiektów
e. ustalenia kierunku przepływu materiałów
76. W zarz. przez cele chodzi głównie o:
a. ściśle określenie celów i sposobów ich realizacji
b. wdrażanie innowacji i zmian
c. wyeliminowanie swobody i samowoli w realizacji celów
d. autonomizację celów i kontrolę ich jakości
e. wspólne ustalenie celów z pozostawieniem swobody w ich realizacji
77. Które pyt. nie pasują do pozostałych:
a. jak
b. czym
c. za ile
d. kiedy
e. gdzie
78. Jaką strukturę zaprojektowałbyś dla 6-os. zespołu budowlanego:
a. liniową
b. macierzową
c. zadaniową
d. sztabową
79. Które pojęcia nie pasują:
a. synergia
b. asystencja
c. efekt publiczności
d. facylitacja
e. struktura
80. Zasada harmonii ma związek z:
a. synchronizacją
b. wąskim ogniwem
c. koncentracją
d. dobrą atmosferą
e. specjalizacją
81. Które z pojęć nie pasują:
a. klasyfikacja
b. morfologia
c. koncentracja
d. struktura
e. współzależność składników
82. Efektywność bliska jest:
a. ekonomiczności
b. wydajności
c. produktywności
d. korzystność
e. skuteczności
83. Zarządzaniem najbardziej zajmował się:
a. Fayol
b. Taylor
c. Emerson
d. Drucker
e. Ford
84. W skład syst. wchodzi:
a. otoczenie
b. efektywność
c. czynnik ludzki
d. zasilanie
e. transformacja
85. Zarządzanie:
a. jest związane z podejmowaniem wszelkich decyzji
b. jest związane z podejmowaniem tylko decyzji ekon.
c. powinno być utożsamiane z kierowaniem
d. odbywa się tylko na szczeblu dyrekcji lub zarządu firmy
e. odbywa się na każdym szczeblu
86. W małej firmie roczna wart. prod. = 100, roczne koszty = 50, zatrudnienie = 10 Efektywność firmy wynosi:
a. 10
b. 0,5
c. 2
d. 15
e. 5
87. Ile wynosi norma czasu niezbędna do wytworzenia 1 detalu, jeśli tw=30min, tu=10%, tpz dla serii 20 szt.=40 min:
a. 80 min
b. 3,85 min
c. 4 min
d. 3,5 min
e. 35 min
88. Jeśli sprzątaczka sprząta biuro o pow. 20 m2 podłogi podłogi w ciągu 60 min, to jej tempo pracy szacujesz na:
a. 40 pkt.
b. 80 pkt.
c. 100 pkt.
d. 120 pkt.
e. 150 pkt.
89. Student zaplanował przeczytanie 200 stron książki w ciągu 4 h, natomiast zrobił to w ciągu 5 h. Jego skuteczność działania wynosi:
a. 50
b. 40
c. 80
d. 125
e. 1
90. Przedmiot obrobiony jest syst. potomkowym, a tw poszczególnych operacji wynosi: tw1=1 min, tw2=4 min, tw3=2 min, tw4=3 min. Odstęp czasu między spływem z taśmy kolejnych wyrobów wynosi:
a. 10 min
b. 3 min
c. 2,5 min
d. 4 min
e.
lp. A B C D E lp. A B C D E lp. A B C D E
1. X 31. X 61. X
2. X X 32. X X 62. X
3. X 33. X X X 63. X
4. X X X 34. X 64. X
5. X 35. X X X 65. X
6. X X X 36. X 66. X
7. X 37. X X X 67. X X
8. X X 38. X X 68. X
9. X X 39. X 69. X
10. X X X 40. X 70. X
11. X X 41. X 71. X X X
12. X 42. X 72. X X
13. X 43. X X X X X 73. X X
14. X X 44. X 74. X X
15. X X 45. X X X X 75. X X
16. X X X 46. X 76. X
17. X 47. X 77. X
18. X X 48. X 78. X
19. X X 49. X 79. X
20. X X 50. X X X 80. X X X
21. X 51. X X X 81. X
22. X X X 52. X 82. X X X
23. X X 53. X 83 X X
24. X X X 54. X X X 84 X X X
25. X 55. X X X 85. X X
26. X 56. X 86. X
27. X 57. X 87. X
28. X X 58. X X 88. X
29. X X X X X 59. X X X 89. X
30. X X X 60. X X X 90. X
konsultant obsługi klienta
Adam Mickiewicz "Dziady część III"