Wyszukiwarka:
Artykuły > Studia >

Spis treści.

Spis treści. 1. Charakterystyka wyrobu 1.1. Opis wyrobu 1.2. Opis procesu produkcyjnego 1.3. Wielkość produkcji 2. Analiza otoczenia 2.1. Dostawcy 2.2. Odbiorcy 2.3. Konkurenci 3. Proces podstawowy 3.1. Drzewo celów i zadań 3.2 Komórki organizacyjne 3.3. Hierarchia komórek 4. Proces zarządzania 4.1. Drzewo celów i zadań – proces zarządzania 4.2. Hierarchia komórek 5. Schemat organizacyjny 6. Zakres obowiązków i odpowiedzialności 7. Schematyczna analiza ilości osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie 1. Charakterystyka wyrobu 1.1. Opis wyrobu Firma „Mapei” dostarczać będzie na rynek produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego. A. KLEJE A.1. Kerabond – klej na bazie cementowej do płytek ceramicznych, mrozoodporny (warstwa klejąca do 5mm). Dopuszczalny okres użytkowania ponad 8h. A.2. Kerafloor – klej na zewnątrz i wewnątrz do posadzek i ścian do: płytek ceramicznych, płyt elewacyjnych, kamienia naturalnego i płytek ceramicznych o nierównym spodzie. Czas schnięcia otwartego około 20 – 30 minut. A.3. Adesilex P9 – super klej na bazie cementowej do płytek ceramicznych (grubość warstwy klejącej do 7mm). Służy do klejenia płytek na zewnątrz i wewnątrz budynku, do płytek ceramicznych i mozaiki szklanej na podłogi, ściany i sufity. A.4. Isolastic – emulsja uelastyczniająca do zapraw klejowych Kerabond i Kerafloor. B. KLEJE CEMENTOWE B.1. Latex Plus – domieszka elastyfikująca do mieszania z Keraquick zwiększająca elastyczność i przyczepność na trudnych podłożach. do montażu okładzin wewnątrz i na zewnątrz budynku z płytek ceramicznych. B.2. Granirapid – dwuskładnikowa zaprawa szybko klejąca i szybko twardniejąca do płytek ceramicznych oraz płyt z kamienia naturalnego i sztucznego (do grubości warstwy klejącej do 10mm). B.3. Keracrete – emulsja gumy syntetycznej do mieszania z proszkiem keracrete lub cementem i piaskiem (do grubości warstwy klejącej 5mm). C.WYPEŁNIACZE SPOIN C.1. Ultracolor– szybko twardniejąca zaprawa do spoinowania o szerokościach od 2 do 20 mm nie dająca plam i wykwitów. C.2. Keracolor– zaprawa do spoin do szerokości szczelin od 0 do 4 mm i od 4 do 15 mm. C.3. Fugolastic – emulsja na bazie polimerów ulepszająca zaprawę do spoinowania szczelin keracolor. C.4. Mapesil AC – jednoskładnikowa sylikonowa masa uszczelniająca na bazie octowej do wykonywania spoin elastycznych o odkształcalności nie większej niż 20%. C.5. Mapeflex AC4 – jednoskładnikowa akrylowa plastyczno-elastyczna masa uszczelniająca. 1.2. Opis procesu produkcyjnego. Opis całego procesu technologicznego w firmie „Mapei” przedstawia schemat: PRZYJĘCIE SUROWCÓW MAGAZYNOWANIE SUROWCÓW PRZYGOTOWANIE SUROWCÓW DO PRODUKCJI WYTWARZANIE MASY PRODUKCYJNEJ MIESZANIE I DOZOWANIE EKSPEDYCJA PRODUKTU A. CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z PRZYJĘCIEM SUROWCÓW * dostarczenie surowców transportem samochodowy * rozładunek * ważenie surowców B. CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z MAGAZYNOWANIEM SUROWCÓW * kontrola jakości surowców * kontrola warunków panujących w magazynach. C. CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z PRZYGOTOWANIEM SUROWCÓW DO PRODUKCJI * sporządzanie mieszanek * ważenie odpowiednich rodzajów surowców * przygotowanie surowców tego samego typu, lecz o różnych właściwościach * przetransportowanie do hali produkcyjnej D. CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z WYTWARZANIEM MASY PRODUKCYJNEJ, MIESZANIE I DOZOWANIE. * dozowanie surowców * odmierzanie surowców * umieszczenie ich w mieszarce * dozowanie półproduktów * odmierzanie półproduktów * umieszczenie ich w mieszarce * mieszanie surowców i półproduktów w mieszarce H. CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z PRZYGOTOWANIEM PRODUKTU DO EKSPEDYCJI * znakowanie * pakowanie * wydawanie odbiorcy Oprócz wyżej wymienionych czynności przy prowadzeniu produkcji muszą być uwzględnione także takie czynności jak : * pranie odzieży roboczej * mycie urządzeń, narzędzi, pomieszczeń, * sprzątanie pomieszczeń Maszyny i urządzenia wykorzystywane w procesie technologicznym. Proces technologiczny w naszej firmie jest zautomatyzowany, a stopień automatyzacji jest adekwatny do rozmiarów działalności. Dobór wyposażenia produkcyjnego dokonano w oparciu o aktualną ofertę rynku maszyn i urządzeń krajowych i zagranicznych. Wybierano urządzenia nowoczesne, zapewniające szybką, sprawną i wysokiej jakości produkcję, ale jednocześnie brano pod uwagę ceny urządzeń, co zapewniło optymalny dobór. Halę produkcyjną planuje się zatem wyposażyć w następujące maszyny i urządzenia: * wózek widłowy ręczny, * klimatyzator * wagi szalkowe * mieszarki * pakowarka 1.3. Wielkość produkcji Firma posiadać będzie zdolność produkcyjną 5,1t / 16h co w rozbiciu na poszczególne wyroby przedstawia się następująco: Kleje 40% : Kerabond 10%, Kerafloor 10% Adesilex 15% Isolastic 10% Kleje cementowe 45% : Latex Plus 20% Granirapid 9% Keracrete 16% Wypełniacze do spoin 15% : Ultracolor 3% Keracolor 3% Fugolastic 3% Mapesil AC 4% Mapeflex AC4 2% 2. Analiza otoczenia 2.1. Dostawcy Podstawowe surowce niezbędne do produkcji to miedzy innymi: -cement -piasek -różnego rodzaju komponenty chemiczne Obecnie nie ma praktycznie problemu z dostępem do któregokolwiek z niezbędnych komponentów. We wszystkie rodzaje materiałów firma będzie zaopatrywała się w Polskich Zakładach Cementowych oraz uzupełniająco w innych zakładach oferujących szeroką gamę surowców budowlanych. Zakłady w Lublinie gwarantują surowce wysokiej jakości po przystępnych cenach, a ponadto, ze względu na lokalizację firmy, zostają zminimalizowane koszty transportu. Wybrane przez nas firmy gwarantują wysoką jakość swoich produktów, a przystępne ceny i niskie koszty transportu pozwolą nam minimalizować koszty produkcji. 2.2. Odbiorcy Podstawowym rynkiem dla produktów „Mapei” będzie miasto Lublin i jego okolice. Przeciętna sprzedaż naszych towarów w tonach za rok 1998 przedstawiają poniższe zestawienia : GŁÓWNI ODBIORCY PRODUKTÓW I KANAŁY DYSTRYBUCJI. Głównymi odbiorcami produktów pochodzących z firmy „Mapei” będą sklepy na terenie całego kraju. Przeprowadzone nieformalne badanie rynku pozwoliło zidentyfikować odbiorców produktów „Mapei”. Przeprowadzono rozmowy z właścicielami sklepów i kierownikami sklepów na temat dotychczasowego zaopatrywania się w produkty i jego jakości oraz przedstawiono propozycje zakupu towarów z naszej firmy. Faktyczna ilość towarów, jaką można wytworzyć na jednej zmianie to 5,1 tony. Produkcja ta wystarczy na pokrycie zamówień deklarowanych przez punkty własne inwestora oraz pozostałe placówki handlowo-usługowe. Produkty z firmy „Mapei” są rozwożone własnymi samochodami dostawczymi do sklepów i innych odbiorców zgodnie z zawartymi wcześniej umowami. Sprzedawcy, którzy zechcą samodzielnie odbierać produkty będą mieli taką możliwość. W celu zdobycia korzystnej lokaty na rynku zbytu w początkowym okresie działalności stosowane będą ceny produktów w stosunku do cen innych przedsiębiorstw tej branży. 2.3. Konkurencja. Obecnie na rynku pojawiło się wiele firm oferujących produkty w zakresie budownictwa. Jedne z większych firm działających na terenie kraju to miedzy innymi: - Atlas - Ceresit - Keracolor - Copro - Deiterman Część z tych zakładów konkurencyjnych bazuje na przestarzałych środkach produkcji, co uniemożliwia produkcję wysokiej jakości, trafiającą w gusta konsumentów. Koszty produkcji są wysokie, a na modernizację linii produkcyjnych brakuje im środków finansowych. Nasze wyroby maja zatem szansę na to, że będą chętnie nabywane przez klientów. Konkurencyjność naszych wyrobów będziemy podkreślać w promocji i reklamie, gdzie zostaną też uwzględnione zebrane od konsumentów i sprzedawców opinie, sugestie i uwagi dotyczące jakości wyrobów i jego dystrybucji. Pozwoli to nam na zdobycie i utrzymanie określonej grupy konsumentów, którzy wysoka jakość naszych wyrobów, przystępna cenę oraz przestrzeganie terminów dostaw będą przypisywali naszej firmie. Stworzy to także podstawy do powstania szerszego rynku zbytu na nasz produkty i umożliwi zwiększenie produkcji, a co za tym idzie, pozycji finansowej firmy. 3. Proces podstawowy. 3.1. Drzewo celów i zadań – proces podstawowy. 1. Produkcja 1.1. Zaopatrzenie 1.1.1 Dostarczenie surowców 1.1.2. Rozładunek 1.1.2.1Przetransportowanie surowców z samochodu do firmy 1.1.3.Umieszczenie surowców w odpowiednich magazynach 1.1.4. Sprawdzenie stanu na fakturze w stosunku do rzeczywistości 1.2. Magazynowanie 1.2.1. Oddzielenie surowców od opakowania 1.2.2. Segregowanie surowców według odpowiedniej kolejności np. według daty produkcji 1.2.3. Umieszczanie surowców w magazynie dobowym 1.2.4. Wydawanie surowców 1.3. Kontrola wyrobów gotowych 1.4. Magazynowanie wyrobów gotowych 1.5. Przetransportowanie produktu do magazynu wyrobów gotowych 1.6. Ekspedycja produktu 1.6.1 Wydawanie z magazynu wyrobów gotowych 1.6.2. Transport do odbiorcy 1.7. Kontrola wyrobów gotowych 1.8. Magazynowanie wyrobów gotowych 3.2. Komórki organizacyjne. Wiele celów i zadań procesu podstawowego jest do siebie podobnych lub zawierają elementy wspólne. Można je pogrupować i utworzyć odpowiedzialne za ich realizację komórki. 1.1., 1.1.2., 1.1.4. - dział zaopatrzenia 1.1.3, 1.2., 1.2.1., 1.2.2., 1.2.3., 1.2.4., 1.3.2.1., 1.6.1. - dział magazynowania 1.1.3., 1.2.1., 1.2.2., 1.2.4. - magazyn surowcowy 1.8. - magazyn wyrobów gotowych 1.6, 1.6.1, 1.6.2 - komórka ekspedycji produktów 1.7, 1.1.4, 1.3.2.1 - komórka kontroli 1.1.1, 1.1.2.1, 1.6.2 - komórka transportu 1.1.1, 1.6.2 - sekcja transportu zewnętrznego 1.1.2.1– sekcja transportu wewnętrznego 3. Hierarchia komórek: Działy firmy Zarząd firmy Administracja Służba Techniczna Służba Pomocnicza Magazyny Magazyn Główny Surowcowy Magazyn Dobowy Surowców Magazyn Materiałów Technicznych Produkcja Hala Produkcji Mieszalnia Laboratorium Magazyn Wyrobów Gotowych i Opakowań Magazyn Produktów Magazyn Opakowań Ekspedycja 4. Proces zarządzania. 4.1. Drzewo celów i zadań – proces zarządzania. Funkcjonowanie firmy Czynności prawne Sporządzanie umów z dostawcami i odbiorcami Administrowanie. Działalność ekonomiczna Zatrudnienie personelu i płace Organizowanie szkoleń Ocena pracowników Polityka awansowania Działalność socjalna Czynności administracyjne Administrowanie majątkiem Gospodarka środkami pracy biurowej Przygotowywanie protokołów z posiedzeń Działalność zaopatrzeniowa Poszukiwanie dostawców Przeglądanie stron internetowych Zasięganie informacji w urzędach statystycznych Gromadzenie informacji o firmie w oparciu o wywiad środowiskowy Pozyskiwanie dostawców Negocjowanie warunków umów Zawieranie umów Koordynacja realizacji zamówień Działalność głównego mechanika i energetyka Konserwacja i remont maszyn oraz urządzeń Wprowadzenie innowacji technicznych w celu uruchomienia nowych technologii Działalność związana z kontrolą jakości 1.4.1. Kontrola wstępna surowców 1.4.2. Kontrola procesu produkcyjnego i brakowanie Działalność związana ze sprzedażą 1.5.1. Pozyskiwanie odbiorców 1.5.1.1. Działalność reklamowa i promocja 1.5.1.2. Badanie potrzeb rynkowych i analiza ekonomiczna 1.5.1.3. Analizowanie skarg i zażaleń 1.5.1.4. Przeprowadzanie wywiadów i sondaży 1.5.1.5. Uczestniczenie w targach i konkursach 1.5.2. Zawieranie umów sprzedaży Dystrybucja Wystawianie faktur Wysyłanie faktur Ewidencja faktur wpłaconych Kontrola terminów wpłaty Dostarczanie wyrobów Dostarczanie wyrobów Wydawanie i ewidencja Sporządzanie dokumentów rozchodowych Transport Przemieszanie surowców i półproduktów transport wyrobów gotowych Prowadzenie punktów sprzedaży detalicznej 4.3. Hierarchia komórek. Wiele celów i zadań procesu zarządzania jest do siebie podobnych lub też zawierają elementy wspólne. Zatem można je pogrupować i utworzyć odpowiedzialne za ich realizację komórki, a następnie ustawić te komórki wg. hierarchii: I Zgromadzenie wspólników II Dyrektor naczelny firmy Dyrektor do spraw technicznych 1A Stanowisko mechanika 1B Stanowisko energetyka 1C Dział do spraw ochrony Dyrektor do spraw produkcji 2A Dział przygotowania produkcji 2B Dział produkcji 2C Dział komórki jakości 3A. Dział organizacyjno – administracyjny 3B Dział zatrudnienia i płac Główny Księgowy 4A Dział finansowy 4B Dział księgowy Dyrektor ds. handlowych 5A Dział zbytu 5B Dział zaopatrzenia 5C Stanowisko radcy prawnego 5D Dział transportu 5E Punkty sprzedaży detalicznej 5. Schemat organizacyjny 6. Zakres obowiązków i odpowiedzialności. Dyrektor zarządzanie przedsiębiorstwem reprezentowanie przedsiębiorstwa na zewnątrz składanie sprawozdania z działalności przedsiębiorstwa zgromadzeniu wspólników Zgromadzenie wspólników realizacja funkcji właścicielskich; podejmowanie decyzji takich jak: podział zysku osiągniętego przez spółkę lub określenie sposobu pokrycia ewentualnych strat zbycie lub wydzierżawienie przedsiębiorstwa nabycie lub zbycie nieruchomości zmiana umowy spółki związanie spółki lub połączenie jej z inną realizacja zadań zarządu bieżące zarządzanie sprawami spółki w zakresie nie zastrzeżonym dla kierownika reprezentowanie spółki Dyrektor ds. technicznych nadzorowanie pracy stanowisk mechanika i energetyka oraz specjalisty ds. BHP i OPP (Ochrony Przeciwpożarowej) przyjmowanie sprawozdań z działalności ww. stanowisk koordynowanie działalności racjonalizatorskiej inicjowanie wszelkich nowości i zajmowanie się wdrażaniem uprawnień w zakresie techniki ustalenie potrzeb w zakresie maszyn i narzędzi Główny Mechanik nadzorowanie sprawności technicznej maszyn i urządzeń dokonywanie konserwacji maszyn i urządzeń dokonywanie napraw Główny Energetyk sprawowanie nadzoru nad gospodarką energetyczną przedsiębiorstwa nadzorowanie i organizowanie gospodarki konserwacyjno – remontowej urządzeń energetycznych Specjalista ds. BHP i OPP dokonywanie stałej i systematycznej lustracji ocenianie zakładu i stanowisk pracy z pkt. widzenia zagrożenia dla zdrowia i życia załogi wydawanie odpowiednich zaleceń w zakresie BHP i OPP Dział ds. Ochrony Mienia pilnowanie terenu przedsiębiorstwa kontrola osób przebywających na terenie zakładu Dyrektor ds. produkcji wyznaczanie kierunków produkcji nadzór nad całym procesem produkcyjnym kontrolowanie działu przygotowania produkcji, stanowiska gł. technologa, zespołu ds. przygotowania surowców, magazynu surowców, działu produkcyjnego przyjmowanie sprawozdań z działalności ww. działów Dział Przygotowania Produkcji ustalanie zadań planowych dla poszczególnych komórek organizacyjnych, podzielonych na krótkie odcinki czasowe kontrolowanie wykonania ww. zadań opracowywanie dokumentacji koordynowanie przebiegu procesu produkcyjnego Starszy Technolog sporządzanie dokumentacji technologicznej ustalanie wykonania wyrobów i rodzaju środków, które mają być użyte w produkcji udoskonalanie receptur określanie rozmiarów i potrzeb materiałowych oraz wielkości zużycia materiałów opracowywanie norm zapasów surowców Magazyn Surowców (Magazynier) przyjmowanie surowców – fakturowanie i sprawdzanie ze stanem rzeczywistym dokumentacji oddzielenie surowców od opakowania segregowanie surowców w odp. kolejności np. wg. daty produkcji kontrola warunków panujących w magazynach wydawanie surowców do hali produkcyjnej Dział Kontroli i Jakości kontrola i kwalifikacja wyrobów i półfabrykatów Magazyn Wyrobów Gotowych (magazynier) przyjmowanie produktów z hali produkcyjnej wydawanie gotowych wyrobów Dział Organizacyjno – Ekonomiczny gospodarka środkami pracy biurowej organizowanie narad i zebrań badanie i ocenianie działalności gospodarczej przedsiębiorstwa i wskazywanie na rezerwy tkwiące w gospodarowaniu formowanie wniosków w ww. zakresie prowadzenie działalności administracyjnej dla sklepów administrowanie majątkiem zaopatrzeniu firmy w papier, ołówki... przygotowywanie protokołów z posiedzeń Dział Zatrudnienia i Płac rekrutacja, dobór i przyjmowanie pracowników polityka awansowania okresowa ocena pracowników ustalanie optymalnej wielkości zatrudnienia i wynagrodzeń opracowywanie wysokości wynagrodzeń przeprowadzanie analizy zatrudnienia i płac opracowywanie programów szkolenia organizowanie i prowadzenie różnych form szkolenia kierowanie pracowników do szkół i na kursy organizowanie praktyk studenckich i uczniowskich w przedsiębiorstwie działalność socjalna Ekspedycja pakowanie przygotowanie do transportu Zespół Pomocniczy pranie odzieży roboczej mycie urządzeń, narzędzi sprzątanie pomieszczeń Główny Księgowy nadzorowanie pracy działu finansowego i księgowego Dział Finansowy pozyskiwanie kapitału, załatwianie spraw związanych z finansowaniem działalności przedsiębiorstwa (np. pożyczki, kredyty) finansowe zabezpieczenie nowych obiektów zakup maszyn i urządzeń (w koordynacji z dyrektorem ds. technicznych) budżetowanie komórek Dział Księgowy prowadzenie ewidencji składników majątkowych oraz zmian w tych składnikach bieżące rachunki rozliczanie kosztów i materiałów sprawdzanie, bilanse i podatki Dyrektor ds. Handlowych nadzorowanie działu zbytu, zaopatrzenia, transportu kontrolowanie działalności sklepów reprezentowanie wydziału handlowego w stosunkach zewnętrznych Dział Zbytu analiza rynku zbytu ocena rynku zbytu działalność reklamowa i promocyjna pozyskiwanie odbiorców przyjmowanie zamówień od odbiorców przekazywani informacji niezbędnych do programowania produkcji uczestnictwo w targach i konkursach analiza skarg i zażaleń Dział Zaopatrzenia zapewnienie dostawy surowców nadzorowanie gospodarki magazynowej zawieranie umów poszukiwanie i pozyskiwanie dostawców negocjowanie warunków umów koordynacja realizacji zamówień Stanowisko Radcy Prawnego kontrola prawna przedsiębiorstwa podpisywanie warunków dzierżawy sporządzanie umów z dostawcami i odbiorcami udzielanie porad prawnych pracownikom Transport Zewnętrzny gospodarka środkami transportu samochodowego organizacja transportu surowców i wyrobów gotowych dowóz pracowników własnym taborem Wewnętrzny transport surowców z magazynu do hali produkcyjnej transport półproduktów między stanowiskami Sklepy przyjmowanie wyrobów sprzedaż wyrobów utrzymywanie czystości pomieszczeń odprowadzanie przychodów do działu finansowego 7. Schematyczna analiza ilości osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie Komórki organizacyjne l. os. w poszcz. komórkach l. os. w poszcz. działach l. os. podległych dyrektorom l. os. zatrudnionych w piekarni Dyrektor ds. technicznych Dział Ochrony Dział ds. ochrony mienia 3 4 6 53 Specjalista ds. BHP i ochrony przeciwpożarowej 1 Stanowisko Energetyka 1 1 Stanowisko Mechanika 1 1 Dyrektor ds. Produkcji Dział Przyg. Produkcji Stanowisko Technologa 1 16 Magazyn surowców + magazyn gospodarczy 1 Ekspedycja 6 Magazyn dobowy 8 Magazyn wyrobów gotowych Dział Kontroli Jakości Zespół ds. brakowania 4 8 Zespół pomocniczy 4 Główny Księgowy Dział Finansowy 2 4 Dział Księgowy 2 Dyrektor ds. Handlowych Dział Zbytu 2 2 15 Dział Zaopatrzenia 2 2 Stanowisko Radcy Prawnego 1 1 Dział Transportu (Tr. Zewn./Tr. Wewnętrzny) 2/4 6 Punkty Sprzedaży Detalicznej 4 Dział Organizacyjno – Administracyjny 2 2 4 Dział Zatrudnienia i Płac 2 2